AGENDA

• Introduction to RCA

  1. Why RCA?

  2. What is RCA?

  3. History of RCA

  4. Tools

  5. Cognitive Bias

  6. How Incidents Occurs?

  7. Data Analysis

  8. Data Visualization

• How to Conduct an RCA?

  1. Problem Statement

  2. Team

  3. Evidence

  4. Logic Tree

  5. Hypothesis

  6. Human Error

  7. Latent Root

  8. Recommendations

• Why Does RCA fail?

جدول الأعمال

• مقدمة

  1. لماذا الـ RCA

  2. ماهو الـ RCA

  3. تاريخ الـ RCA

  4. الأدوات

  5. المغالطات المنطقية

  6. كيف تحصل الحوادث

  7. تحليل البيانات

  8. تصوير البيانات

• كيفية أداء الـ RCA

1. بيان المشكلة

2. الفريق

3. الأدلة

4. الشجرة المنطقية

5. الفرضيات

6. الأخطاء البشرية

7. الأسباب الكامنة

8. التوصيات

• لماذا قد تفشل جهود الـ RCA